# 개인정보처리방침
## 1. 총칙
명문에듀(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 개인정보가 수집·이용·보관·보호되는 방식 및 이용자의 권리를 안내합니다.
## 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음 목적에 따라 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원 가입 및 본인확인
- 계약의 체결·이행 및 서비스 제공
- 고객 문의·민원 처리
- 요금 및 환불 정산, 결제 관리
- 서비스 개선·통계 분석·품질 향상
- 선택적 광고 및 마케팅 안내 (별도 동의 시)
회사는 민감정보를 별도 동의 없이 처리하지 않습니다.
## 3. 수집하는 개인정보 항목
### 필수 수집 항목
- 이름, 생년월일, 성별
- 로그인 ID, 비밀번호
- 연락처(전화번호, 휴대폰 번호, 이메일)
- 주소(배송·고객지원 필요 시)
- 접속 로그, 쿠키, IP 정보
- 결제 기록(필요 시)
### 선택 수집 항목
- 마케팅 수신 여부
- 추가 프로필 정보 및 분석 데이터
선택 항목은 미입력 시 서비스 이용에 제한이 없습니다.
## 4. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지 가입 및 서비스 이용 과정
- 상담 및 이벤트 참여
- 서비스 이용 중 자동 생성되는 데이터
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## 6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 다음을 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자 동의가 있는 경우
- 법령의 규정에 따른 요청이 있는 경우
필요 시 제공 대상·목적·항목을 별도 안내하고 동의를 받습니다.
## 7. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 효율적인 업무 처리를 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 고객 지원 및 상담
- 결제 시스템 운영
- SMS/이메일 발송
- 시스템 개발·유지보수
위탁 시 개인정보 보호 의무를 계약에 명시하고 관리·감독합니다.
## 8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 정정 또는 삭제
- 처리 정지
- 동의 철회 및 탈퇴
요청은 회원 정보 수정 또는 개인정보 보호책임자 이메일로 접수됩니다.
## 9. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적 달성 시 즉시 개인정보를 파기합니다.
단, 법령 또는 회사 정책에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁 기록: 3년
- 접속 로그 기록: 3개월
보유 목적이 달성되거나 기간 만료 시 즉시 파기합니다.
## 10. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 전자 파일: 복구 불가능한 방식 삭제
- 서면 문서: 분쇄 또는 소각
## 11. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 아래 조치를 적용합니다.
- 암호화 저장 및 전송 보안
- 접근 통제 및 권한 제한
- 보안 시스템 운영 및 침입 차단
- 정기 점검 및 임직원 보안 교육
## 12. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 법정대리인 동의 없이 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
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개인정보 관련 문의 및 신고는 아래 창구로 접수되며, 확인 후 신속히 처리합니다.
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## 15. 개인정보처리방침 변경 안내
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며 변경 시 홈페이지에 공지합니다.
- 최초 시행일: 2026년 01월 01일
